后勤服务中心组织开展专项技能培训活动

为扎实推进"争创西部示范，创建一流党校”宏伟目标，提升后勤服务质效，7月1日，后勤服务中心携手陕西皇城物业服务有限公司组织开展服务技能专项培训活动，特邀行业资深讲师、注册黄金管家、海棠御雅温泉酒店客房部经理佐琼授课，聚焦服务标准化与实操能力提升。

佐琼讲师深入浅出，进行了客服通用礼仪标准、会议服务标准及语言的艺术之礼仪礼节礼貌用语培训；清洁流程标准化及住退房流程培训；应急能力培训等。详尽生动地进行了专项讲解示范。在互动交流提问环节，员工们积极踊跃发言，现场气氛严谨热烈。

培训结束，大家纷纷表示，此次活动不仅让参训人员增长了知识，增进了交流、开阔了视野，更有力提高了认识，激发了学习和探索的热情。此次培训既是后勤服务业务技能提升学习的重要组成部分，也是扎实开展“后勤服务保障提质增效年”，打造高效后勤的具体举措。

后勤服务中心副主任曹振华、住宿会议部副主任徐晓梅及相关服务保障人员计140余人参会。

               撰稿：李园园   摄影：赵娜